Témoignage : le numérique a permis de maintenir mon activité pendant la crise.

Rencontre avec Laure Pépin de la Maison Pépin, pâtisserie chocolaterie à Lyon, qui revient sur le précieux atout qu’a représenté le numérique pendant le confinement.

Maison Pépin

Comme beaucoup d’entreprises, la Maison Pépin a été impactée par la crise de la Covid-19. Ces derniers mois, la solution qu’elle a trouvée pour maintenir une grande partie de son activité a été la vente en ligne, l’animation des réseaux sociaux et la gestion numérique de tournées.

Une transformation digitale mise en place après 5 ans d’activité et qui est devenue aujourd’hui indispensable en  générant une part significative du chiffre-d’affaires de l’entreprise.

Concrètement, pendant le confinement, la Maison Pépin a su maintenir son activité en développant une stratégie numérique :

  • Proposition de nouveaux produits sur les réseaux sociaux
  • Maintien du contact avec ses clients
  • Incitation au soutien et informations sur les conditions sanitaires
  • Déploiement d’un site e-commerce avec service de livraison à domicile

Laure Pépin vous propose un retour sur son expérience et quelques conseils pratiques pour vous aussi mettre en place votre projet numérique.

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Créateur, Indépendant, Artisan, TPE, PME, ETI

Territoire de compétences :

Entreprises&Numérique

Thèmes : Commercial, Transition Numérique

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